</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230504113401_148190.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(왼쪽 네 번째)가 2023년 2월8일 서울 NH농협손해보험 본사에서 열린 &#39;디지털전환 혁신 보고회&#39;에서 직원들과 새 슬로건을 소개하고 있다. &lt; NH농협손해보험 &gt; </td></tr></table></figcaption> </figure> </div> △취임 뒤 실적 성장세 지속<br /> NH농협손해보험은 최문섭이 2021년 말 대표에 취임한 뒤 성장세를 이어가고 있다.<br /> <br /> 농협손보는 2023년 1분기 기준 당기순이익 789억 원을 거뒀다. 이는 2022년 1분기보다 129.9% 늘어난 것으로 역대 최고치이다. <br /> <br /> 농협금융은 &ldquo;유가증권 운용손익 증가에 따른 비이자이익 확대 및 신회계기준 도입에 따른 보험손익 개선 등의 영향으로 전년 동기 대비 증가했다&rdquo;고 설명했다.<br /> <br /> 참고로 농협손보가 소속된 농협금융지주도 2023년 1분기에 2022년 1분기 대비 58.8% 늘어난 당기순이익을 거뒀다. 주요 금융지주 가운데 가장 큰 성장세였다.<br /> <br /> 일시적 요인을 제거하더라도 최문섭이 대표에 취임한 뒤 농협손보가 성장세를 이어왔다.<br /> <br /> 농협손보는 2022년 순이익 1147억 원을 거뒀다. 총자산은 12조7881억 원, 원수보험료는 4조2600억 원이었다. 순이익은 2021년보다 33% 가량 증가한 것이다.<br /> <br /> 농협손보는 2020년 11월에 &lsquo;비전 2025&rsquo;를 통해 2025년까지 원수보험료 4조8천억 원, 총자산 12조7천억 원, 당기순이익 1천억 원의 기업으로 거듭나겠다는 목표를 발표했는데 이를 조기 달성한 셈이다.<br /> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="360" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230508091029_130069.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ NH농협손해보험 실적.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> △ESG경영에 가속도<br /> 최문섭은 &lsquo;ESG(환경&middot;사회&middot;지배구조)자문위원회&lsquo;와 함께 ESG경영에 속도를 내고 있다. <br /> <br /> ESG경영 성과의 외부 인증을 받아 공신력을 높이기 위한 작업도 병행하고 있다.<br /> <br /> 최문섭은 농협손보가 2022년 12월에 발행한 &lsquo;농협손해보험 10년사&rsquo;에서 &ldquo;ESG경영에 대한 공신력을 확보하기 위해 2022년에는 &lsquo;지역사회공헌인정기업&rsquo; 인증을 2년 연속 획득했고 환경경영체계(ISO 14001) 인증도 받았다&rdquo;며 &ldquo;부패방지경영시스템(ISO 37001)과 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 추진하고 있다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 실제 농협손보는 2023년 4월 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득했다. 정보보호관리체계는 금융보안원이 해당 기업의 소비자의 정보보호 관리절차를 평가한 뒤 인증을 내 준다.<br /> <br /> 최문섭은 ESG자문위원회 활동에 힘을 싣고 있다. <br /> <br /> 최문섭은 자문위 활동을 두고 &ldquo;2021년에 ESG경영의 초석을 다지는 데 주력했다면 2022년에는 탄소중립 전략 및 기후위험 평가&middot;관리정책 수립, ISO 14001(환경경영체계) 인증 추진 등 ESG경영을 구체화하겠다&rdquo;며 &ldquo;자문위원들의 관심과 조언을 바탕으로 ESG경영이 한 단계 더 발전할 수 있도록 최선을 다하겠다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 농협손보는 2021년 2월 농협금융지주의 ESG경영 방침에 발맞춰 지속가능한 ESG 기업문화 구축을 위해 학계&middot;업계전문가 등으로 구성된 ESG자문위원회를 새로 꾸렸다.<br /> <br /> △다양한 사회공헌활동<br /> 최문섭은 사회공헌활동에 힘을 쏟고 있다.<br /> <br /> 최문섭은 2023년 3월29일 서울 한국백혈병어린이재단을 찾아 소아암을 앓고 있는 환자들을 위해 농협손보 헤아림봉사단 30여 명이 손수 만든 &lsquo;히크만 주머니&rsquo;와 함께 치료비 1천만 원을 전달했다. <br /> <br /> 히크만 주머니는 항암치료를 받는 어린이들의 가슴에 삽입돼 있는 히크만 카데터를 넣는 주머니다. 판매처가 없어 직접 제작해야 한다.<br /> <br /> 최문섭이 취임한 뒤 농협손보는 다양한 분야에서 사회공헌활동을 펼치고 있다.<br /> <br /> 농협손보는 &ldquo;농협금융지주의 ESG경영 정책에 맞춰 노숙인 무료급식소를 위한 &lsquo;쌀 나눔&rsquo;과 아동보육시설에 &lsquo;생활용품 기부&rsquo;, 치매 어르신들을 위한 &lsquo;색칠 공부책 기부&rsquo; 등 다양한 사회공헌활동을 펼치고 있다&rdquo;고 설명했다.<br /> <br /> 농협손보는 이와 같은 활동으로 2022년 9월8일 &lsquo;제23회 사회복지의 날&rsquo;을 맞아 보건복지부 장관표창을 받았다.<br /> <br /> 최문섭은 장관표창을 받으며 &ldquo;더불어 함께 하는 따뜻한 세상이라는 사회공헌 추진 비전 아래서 지역사회 공헌 노력이 수상으로 이어져 기쁘다&rdquo;며 &ldquo;앞으로도 농업&middot;농촌과 지역사회를 위한 사회공헌 활동 확대 및 기업의 사회적 책임 이행을 위해 노력하겠다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 농협손보는 2021, 2022년 2년 연속으로 보건복지부에서 인증하는 &lsquo;지역사회공헌 인정&rsquo; 획득했다.<br /> <br /> 지역사회공헌 인정제는 비영리단체와 함께 꾸준히 지역 사회활동을 펼친 기업이나 기관의 공로를 지역사회가 인정해 주는 제도다. 보건복지부가 2020년부터 인정 승인을 내 주고 있다. <br /> <br /> 2022년 말 기준 국내 민간기업 가운데 농협손보를 포함한 97곳이 이 인정을 받았다.<br /> <br /> △디지털 전환 가속<br /> 최문섭은 시대적 변화에 대응해 디지털 전환에 힘을 쏟고 있다. <br /> <br /> 농협손보는 2023년 2월8일 서울 본사에서 &lsquo;디지털전환 혁신보고회&rsquo;를 열고 △새 비즈니스모델 발굴 △고객가치 혁신 △데이터 주도 성장의 디지털 3대 전략을 발표했다.<br /> <br /> 이날 보고회에서 &lsquo;함께하는 디지털혁신 가속화! Action BCD&rsquo; 슬로건도 새로 내놨다.<br /> <br /> 농협손보는 새로운 슬로건을 두고 &ldquo;B는 비즈니스(Business), C는 커스토머(Customer), D는 데이터(Data)로 디지털 3대 전략을 담아 디지털전환 가속화를 위한 지속투자와 노력을 아끼지 않겠다는 의지를 담았다&rdquo;고 설명했다.<br /> <br /> 최문섭은 &ldquo;고객 편의 중심의 업무 개선을 통한 시장경쟁력 확보가 디지털 전환의 핵심&rdquo;이라며 &ldquo;전사적으로 디지털 전환에 박차를 가해 농협손해보험만의 고유한 디지털체계를 구축해 디지털 선도 보험사로 나아갈 것이다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 농협손보는 앞서 핀테크 및 인슈어테크업체와 협업 및 제휴를 위한 온라인 창구도 마련해 뒀다.<br /> <br /> 농협손보는 2020년 7월6일 NH디지털제휴센터를 열고 헬스케어, 비대면상품 판매 등 보험 관련 분야와 인공지능(AI), 로봇 프로세스자동화(RPA), 빅데이터, 블록체인 등 4차 산업혁명의 주요 기술을 주제로 외부와 협업을 시작했다.<br /> <br /> △유튜브 이원화로 농협손해보험 브랜드 이미지 제고<br /> 농협손보는 &lsquo;NH농협손해보험&rsquo;의 회사 홍보채널과 &lsquo;그래, 서른&rsquo;이란 콘텐츠 채널을 따로 운영하고 있다.<br /> <br /> &lsquo;그래, 서른&rsquo;의 구독자 수는 2023년 5월 현재 15만1천 명이며 NH농협손해보험 채널의 구독자 수는 2500명 안팎이다. <br /> <br /> 2023년 농협손보 사업보고서를 보면 2022년 3분기 기준 농협손보의 시장점유율은 4.8%로 손보업계 7위다. 이에 15만 명이라는 구독자수는 결코 적은 숫자가 아닌 셈이다.<br /> <br /> &lsquo;그래, 서른&rsquo;의 주요 컨텐츠는 30대를 겨냥한 것들이다. <br /> <br /> 이 채널의 첫 영상은 &lsquo;결혼할 남자 찾고있어!? 이것만 기억해! [서른에게 물어봐] EP.1 에나스쿨편&rsquo;이다. <br /> <br /> 2023년 5월 기준 가장 조회수가 높은 영상은 농협손보가 같은 해 3월에 내놓은 웹드라마 &lsquo;지질한 이야기&rsquo;의 예고 영상이다. 이 드라마의 주인공은 30대다.<br /> <br /> 농협손보는 &ldquo;&lsquo;그래, 서른&rsquo; 채널은 강레오 셰프의 요리콘텐츠와 신수지의 홈트레이닝 등 30대의 건강과 취미를 소재로 한 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다&rdquo;고 설명했다.<br /> <br /> △NH농협손해보험 대표이사 취임<br /> NH농협금융지주는 2021년 12월17일 임원추천후보위원회를 열어 NH농협손해보험 대표이사에 최문섭을 최종후보자로 추천했다.<br /> <br /> 임원추천위원회는 한 달 동안 종합적 경영관리 능력, 리더십, 영업력 등을 중심으로 후보자를 압축한 뒤 심층면접을 거쳐 최종 후보자를 선정했다.<br /> <br /> 최문섭은 2021년 12월28일에 열린 주주총회를 거쳐 대표이사에 최종 선임됐다. 임기는 2022년 1월1일부터 2023년 12월31일까지 2년이다.<br /> <br /> 최문섭은 2021년 12월29일 서울시 서대문구 농협손보 본사에서 열린 취임식에서 &ldquo;시대적 변화를 냉철히 인식하고 미래를 위한 성장기반을 탄탄한게 다져나가자&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 최문섭은 &ldquo;소비자중심 경영문화를 확산시켜 고객이 신뢰하고 먼저 찾는 회사가 되겠다&rdquo;며 &ldquo;참신한 상품과 혁신적 디지털 고객 경험을 제공할 수 있도록 디지털생태계를 구축해 경쟁력을 강화해 나가겠다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> 그는 &ldquo;농협만의 새로운 사업모델을 발굴하고 신성장 기반을 확대하여 포스트 팬데믹시대에 대응하겠다&rdquo;고 덧붙였다.<br /> <br /> △NH농협손해보험 대표이사 사장 취임 이전<br /> 최문섭은 1991년 농협중앙회에 입사한 뒤 경북, 경남, 대구의 지역본부에서 근무했다.<br /> <br /> 경북지역본부 영천시지부장으로 일할 때 지역농업발전 종합업적 1위를 달성한 공로를 인정받아 &#39;이달의 농협인&#39; 상을 수상했다.<br /> <br /> 농협중앙회는 전국 농협점포를 대상으로 매년 고객과 사업증대 실적, 지역농업 발전기여 등 전반적 사업역량과 경쟁력을 평가해 이달의 농협인 상을 시상하고 있다.<br /> <br /> 최문섭은 지역농업 발전을 위해 마늘종구기반구축 사업을 지원해 마늘 재배농가 소득증대에 기여했다는 평가를 받았다.<br /> <br /> 또 농림축산식품부 공모사업인 2017년 채소류(마늘)출하조절시설 지원사업에 지역농가들이 선정될 수 있도록 적극 지원한 점도 높이 평가받았다.<br /> <br /> 이후 최문섭은 농협중앙회 회원종합지원부장으로 자리를 옮겼고 농협경제지주 사업지원본부장(농업경제상무), 농협중앙회 상호금융사업지원본부장(상호금융상무) 등을 지냈다.<br /> <br /> 농협중앙회 상호금융사업지원본부장으로 일할 때는 가계대출 점검회의를 주재하며 가계대출 증가에 따라 농축협이 직면할 수 있는 위험을 점검하고 선제적 대응방안을 마련했다.<br /> <br /> 또 LG유플러스와 제휴를 맺어 농협의 모바일 금융플랫폼 &lsquo;NH콕뱅크&rsquo;에서 LG유플러스 알뜰폰 요금상품을 판매하는 등 농협의 디지털 기반을 강화하는 데 기여하기도 했다.<br /> <br /> <strong>

<br />◆ 비전과 과제</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230504113428_162206.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(오른쪽)가 2022년 10월17일 경기 안성을 찾아 농기계 사고감시체계를 기증한 뒤 임병주 안성시 부시장과 기념사진을 찍고 있다. &lt; NH농협손해보험 &gt;</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 최문섭은 수익성 높은 보장성보험 판매 확대를 통해 수익성 개선에 속도를 낼 것으로 보인다.<br /> <br /> 보험상품은 크게 보장성보험과 저축성보험으로 나뉘는데 보장성보험이 수익성이 더 좋다. 농협손보는 보장성보험의 판매를 늘려 체질을 개선하는 작업을 꾸준히 진행해 오고 있다.<br /> <br /> 최문섭은 시대 변화에 따라 디지털 전환에 힘을 쏟겠다는 목표도 제시했다. △새 비즈니스모델 발굴 △고객가치 혁신 △데이터 주도 성장 등의 3대 전략으로 이를 추진한다는 계획을 내놨다.<br /> <br /> 최문섭은 농작물재해보험의 손해율에 따른 실적 부담을 극복해야 하는 과제도 안고 있다.<br /> <br /> 농작물재해보험은 자연재해에 따른 농작물 피해를 보상해 농업인의 경영불안 해소 및 소득 안정을 도모하기 위한 정책보험이다. 농협손보가 독점 운영하고 있으며 판매채널도 지역 농&middot;축협에 한정돼 있다.<br /> <br /> 농작물 재해보험의 손해율은 2022년 58%, 2021년 74.2%로 안정세를 보이고 있다. <br /> <br /> 다만 2018년에는 111.4%, 2019년 186.2%, 2020년 149.7% 등으로 농작물 재해보험은 농협손보 실적에 악영향을 끼쳤다.<br /> <br /> 특히 2020년에는 농작물재해보험의 순보험료(운영비 등 사업비를 제외한 보험금 지급의 재원이 되는 보험료)는 7222억 원이었는데 지급 보험금은 1조158억 원에 이르기도 했다. 농작물재해보험에서 3천억 원가량의 손실이 난 셈이다.<br /> <br /> 농협손보가 모든 손실을 다 떠안을 수는 없는 만큼 정부와 삼성화재 등 다른 보험사, 재보험사들이 각각 재보험을 통해 위험을 나누기는 했지만 2020년 NH농협손해보험이 농작물재해보험에서 본 손실은 300억 원에 이른다.<br /> <br /> 농협손보가 2020년 거둔 순이익이 463억 원이라는 점을 고려하면 손실 300억 원은 아쉬울 수밖에 없다.<br /> <br /> 앞으로 기상이변이 잦아지거나 냉해와 장마, 태풍 등이 찾아오면 농작물 손해보험의 손해율은 다시 급등할 가능성도 배제할 수 없다. <br /> <br /> 특히 농작물재해보험의 면적 기준 가입률은 점점 높아져 2022년 말 기준 50%를 넘어섰다. 대상품목도 2020년부터는 67개 작물로 늘었다. <br /> <br /> 따라서 농협손보 전체 매출에서 농작물재해보험이 차지하는 비중이 늘고 있다는 점은 부담이다.<br /> <br /> 2022년 농협손보가 농작물재해보험에서 거둔 원수보험료는 1조605억 원으로 전체 원수보험료 4조1989억 원 가운데 25.2%에 이른다. 2020년과 비교하면 농작물재해보험으로 거둔 원수보험료는 22%가량 늘었고 비중은 2%포인트가량 증가했다.<br /> <br /> 농협손보는 농작물재해보험의 보험료율 적용을 한층 더 세분화해 손해율 관리에 나서고 있다. 다만 농작물재해보험 제도를 개선하기 위해서는 주관부처인 농림축산식품부와 협의를 거쳐야 한다.<br /> <br /> 최문섭은 NH농협금융지주의 ESG경영 정책에 맞춰 ESG경영을 강화하는 데 힘쓰고 있다. 농협손보는 이에 발맞춰 다양한 사회공헌활동을 진행하고 있다.<br /> <br /> <strong>◆ 평가</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230504113542_130377.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(왼쪽)가 2023년 4월19일 서울 더케이호텔에서 열린 &#39;2022년 연도대상 시상식&#39;에서 <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=341687' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>이석준</a> 농협금융지주 회장(오른쪽), 대상 수상자 허준호 세종공주원예농협 지점장과 기념사진을 찍고 있다. &lt; NH농협손해보험 &gt;</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 상호금융부터 지도&middot;경제사업, 일선 영업현장 등 농협 업무 전반을 두루 섭렵한 정통 농협맨이라는 평가를 받는다.<br /> <br /> 농협손보는 농축협을 통한 영업비중이 높아 회원조합에 관한 이해가 필요하다.<br /> <br /> 최문섭은 다양한 근무경력과 폭넓은 인적 네트워크를 바탕으로 NH농협손해보험의 사업을 확장하고 내실을 더욱 공고히 다질 수 있는 적임자로 꼽힌다.<br /> <br /> 저술 의욕이 왕성해 칼럼니스트로도 활동했다. 대구일보에 2013년 6월부터 2014년 3월까지 다양한 글을 기고했다.<br /> <br /> 대기업 농업진출을 비판하며 제도적 장치 마련을 촉구하는 내용, GMO(유전자변형농산물) 표시제 필요성을 제기하는 내용, 조직에서 잘못된 점을 소신있게 지적할 수 있는 문화의 중요성을 강조하는 내용, 카푸어족을 놓고 젊은층에게 미래를 맡길 수 있는지 의문스럽다고 비판하는 내용, 종자시장 확대와 종자주권 확보 필요성을 제기하는 내용 등을 칼럼으로 썼다.<br /> <br /> 취미는 등산이다.<br /> <br /> 본관은 경주다.<br /> <br /> <strong>

△보험금 불만족도 높아 <br /> NH농협손해보험의 &#39;보험금 불만족도&#39;가 2022년 업계에서 높은 수준을 보였다.<br /> <br /> 손해보험사의 보험금 불만족도는 청구계약건수를 청구 뒤 해약건수로 나눠 계산한다.<br /> <br /> 손해보험협회 공시에 따르면 농협손보의 보험금 불만족도는 2022년 상반기 0.38%, 하반기 0.42%였다. 이는 업계 평균인 0.16%와 0.15%를 각각 넘어선 것이다. 보험계약을 맺은 뒤 이를 해약하는 고객이 그만큼 많다는 말이다. <br /> <br /> 이 기간에 농협손보 불만족도를 웃돈 곳은 하나손해보험이 유일했다.<br /> <br /> 이 밖에 농협손보는 농작물 재해보험을 두고 태풍과 같은 자연재해가 예고됐을 때 가입을 받지 말라는 공문을 일선 지역농협에 보내 비판을 받기도 했다.<br /> <br /> 농민들은 농협손보가 정책보험 업무 수행의 역할을 해야 한다고 본다. 하지만 농협손보 측은 태풍과 같은 거대 재해는 나중에 보험금 산정이 쉽지 않아 인수를 제한할 수밖에 없다는 의견을 내비치고 있다. <br /> <br /> <strong>

◆ 경력</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230504132219_190021.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(맨 앞)가 2022년 6월22일 충남 서산에서 농촌 일손돕기 행사에 참여하고 있다. &lt; NH농협손해보험 &gt; </td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 1991년 농협중앙회 경북지역본부 영양군지부에 입사했다.<br /> <br /> 1995년 농협중앙회 경남지역본부 함양군지부 과장이 됐다.<br /> <br /> 2001년 농협중앙회 대구지역본부 회원지원팀 차장대우에 임명됐다.<br /> <br /> 2005년 농협중앙회 경남지역본부 신마산지점 차장으로 일했다.<br /> <br /> 2007년 농협중앙회 대구지역본부 침산지점 팀장으로 근무했다.<br /> <br /> 2008년 농협중앙회 대구지역본부 지도경제팀장과 홍보팀장을 맡았다.<br /> <br /> 2013년 농협중앙회 경북지역본부 경주환경농업교육원장이 됐다.<br /> <br /> 2015년 NH농협은행 경북영업본부 안강지점장으로 일했다.<br /> <br /> 2016년 NH농협은행 경북영업본부 영덕군지부장이 됐다.<br /> <br /> 2017년 농협중앙회 경북지역본부 영천시지부장으로 일했다.<br /> <br /> 2018년 농협중앙회 회원종합지원부장에 임명됐다.<br /> <br /> 2020년 농협경제지주 사업지원본부장(농업경제상무)이 됐다.<br /> <br /> 2021년 농협중앙회 상호금융사업지원본부장(상호금융상무)으로 근무했다.<br /> <br /> 2021년 NH농협손해보험 대표이사에 취임했다.<br /> <br /> <strong>◆ 학력</strong><br /> <br /> 1982년 대구 농림고등학교를 졸업했다.<br /> <br /> 1991년 경북대학교 농업경제학과를 졸업했다.<br /> <br /> 2014년 경북대학교 농업생명융합대학원에서 물류관리학 석사학위를 받았다.<br /> <br /> 금융연수원에서 여신 전문가과정을 수료했다.<br /> <br /> <strong>◆ 가족관계</strong><br /> <br /> 부인 송재은씨와 사이에 아들 한 명을 두고 있다.<br /> <br /> <strong>◆ 상훈</strong><br /> <br /> 2018년 11월 농협중앙회가 주는 &#39;이 달의 농협인&#39; 상 우수지부장상을 받았다.<br /> <br /> 2019년 5월 중앙선거관리위원회의 추천을 받아 선거문화 발전 공로로 대통령표창을 받았다.<br /> <br /> <strong>◆ 기타<br /> <br />

</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 최문섭 NH농협손해보험 대표이사" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202305/20230504131853_156188.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(왼쪽)가 2023년 1월30일 폭설 피해를 입은 제주 애월읍 현장을 둘러보고 있다. &lt; NH농협손해보험 &gt;</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> &ldquo;지금까지 10년이 회사 초석을 놓고 기틀을 다지는 시기였다면 앞으로의 10년은 내실을 기하고 질적 성장을 이루며 중견 보험사로 내딛는 시기다.&rdquo; (2022/12/18 서울경제 인터뷰에서)<br /> <br /> &quot;농협손해보험은 협동조합 정체성을 갖고 있는 보험사로서, 농업인과 고객의 삶의 질을 향상시키고 촘촘한 금융안전망을 구축하기 위해 끊임없이 고민하고 노력하고 있습니다. 특히나 농업은 농협의 근간이 되는 사업이기에 그 의미가 더욱 각별합니다.&quot; (2022/11월 &#39;NH농협손해보험 10년사&#39;에서)<br /> <br /> &ldquo;시대적 변화를 냉철히 인식하고 미래를 위한 성장기반을 탄탄히 다져나가겠다. 소비자중심 경영 문화를 확산시켜 고객이 신뢰하고 먼저 찾는 회사가 되겠다. 참신한 상품과 혁신적 디지털 고객경험을 제공할 수 있도록 디지털 생태계를 구축해 경쟁력을 강화해 나갈 것이다. 농협손보만의 새로운 사업모델을 발굴하고 신성장 기반을 확대해 포스트 팬데믹 시대에 대응할 것이다.&rdquo; (2021/12/29, NH농협손해보험 대표이사 취임사에서)<br /> <br /> &ldquo;금융과 통신의 만남을 통해 고객 혜택을 확대할 수 있어 기쁘다. 앞으로도 800만 고객의 NH콕뱅크에서 생활 전반의 편의를 누릴 수 있도록 지속 노력하겠다.&rdquo; (2021/10/01, 농협상호금융과 LG유플러스가 전략적 업무 협약을 맺으면서)<br /> <br /> &quot;도시농협이 농산물 판매와 도농상생기금 지원을 늘리고 있지만, 국민의 눈높이에서는 아직도 턱없이 부족한 실정이다. 도시농협의 신용사업 성장에는 정책적 배려도 있는 만큼 도시농협이 농산물 소비지판매 전진기지로서의 역할을 수행할 수 있도록 힘을 모아야 한다.&quot; (2019/05/19, 도시농협 발전방안 심포지엄에서)<br /> <br /> &quot;농&middot;축협이 농가소득 증대를 이끌려면 경제사업을 뒷받침하는 지도사업과 교육지원사업을 활성화하는 게 무엇보다 시급하다. 올해 지도사업에 대한 계량평가를 정착시키고, 농&middot;축협 교육지원사업비 집행을 1조3000억원으로 늘리도록 하겠다.&quot; (2019/03/18, 농협 조합장 선거 이후 과제와 관련해 농민신문에서)<br /> <br /> &quot;무이자자금은 대부분 1년 단위로 지원하고, 시설 관련 자금은 3년 이상 중장기적으로 공급하고 있다. 최근엔 종합컨설팅을 통해 무이자자금을 공급하기 때문에 선심성 자금은 사라졌다.&quot; (2018/04/13, 2018 농협 조합장 콘퍼런스에서 중앙회의 지역농협 자금지원을 예측가능하게 해달라는 요구에)<br /> <br /> &quot;농업계에 할당되는 외국인근로자수가 턱없이 적은데 고용노동부&middot;농림축산식품부와 협의해 더 많은 외국인이 농촌에서 일할 수 있도록 노력하겠다.&quot; (2018/01/13, 호남권역 2018년 농업인 행복농담 행사에서)<br /> <br /> &quot;체감온도가 영하 10℃ 이하로 떨어지는 추위 속에서 토요휴무까지 반납한 직원들이 나눔경영에 자발적으로 참여했다. 우리가 직접 전달한 것을 포함해 대구농협은 연탄 1만 장, 쌀 800㎏, 김장김치 800㎏을 연탄나눔운동본부와 북구누리복지재단을 통해 홀로 사는 노인 가정 및 저소득 가정에 전달했다.&quot; (2008/12/05, 대구농협 두레봉사단 사랑의 손잡기 김장나눔 행사에서)