</strong><br /> <br /> △NH농협생명 출범 10돌 맞아 새 비전 발표<br /> 김인태는 NH농협생명의 출범 10주년을 맞아 새 비전을 발표했다.<br /> <br /> NH농협생명은 2022년 3월3일 3차원 가상세계인 메타버스 공간에서 비전 선포식을 열고 &lsquo;평생을 든든하게, 일상을 편리하게, 고객과 함께하는 생활금융 동반자!&rsquo;를 새 비전으로 발표했다.<br /> <br /> 여기에는 생명보험시장에서 경쟁력 강화와 성장동력 확보를 통해 지속가능한 보험사로 도약하겠다는 의미가 담겨있다.<br /> <br /> 새 비전의 &lsquo;평생을 든든하게&rsquo;에는 상품&middot;서비스의 질적 향상을 통해 보험 본업의 경쟁력을 강화해 신뢰받는 보험사를 구현하겠다는 의지를 담았다.<br /> <br /> &lsquo;일상을 편리하게&rsquo;에는 디지털 전환을 통해 시공간 제약이 없는 보험 서비스를 제공한다는 목표를 반영했다.<br /> <br /> &lsquo;고객과 함께하는&rsquo;에는 농협 고유의 가치와 보험의 사회적 가치를 추구하며 농업인, 고객과 상생한다는 희망을 담았다.<br /> <br /> 김인태는 2022년 신년사를 통해 올해를 제2도약의 원년으로 삼겠다는 포부도 밝혔다. <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="330" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220519113744_134362.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ NH농협생명 실적.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> △취임 첫해 NH농협생명 순이익 급증<br /> 김인태는 NH농협생명 대표이사 사장에 취임한 지 1년 만에 순이익을 크게 늘렸다.<br /> <br /> NH농협생명은 2021년 순이익 1657억 원을 냈다. 2020년 순이익 612억 원과 비교해 170.8% 증가했다.<br /> <br /> 적극적 자산운용과 보장성 중심 보험 포트폴리오 강화, 디지털화를 통한 비용절감 등으로 수익성을 끌어올렸다.<br /> <br /> 2021년 수익성 지표인 총자산수익률(ROA)은 0.25%, 자기자본이익률(ROE)은 3.75%로 각각 2016년 이후 최고치를 보였다. <br /> <br /> 다만 보험사의 대표적 재무건전성 지표인 지급여력(RBC)비율은 악화됐다.<br /> <br /> NH농협생명의 지급여력비율은 2021년 12월 말 210.5%로 2020년 말보다 78.2%포인트 하락했다.<br /> <br /> 2022년 1분기 순이익은 430억 원으로 2021년 1분기보다 1.3% 늘었다.<br /> <br /> 1분기 ROA는 0.27%, ROE는 5.46%로 1년 전보다 각각 0.01%포인트, 1.86%포인트 올랐다. 1분기 RBC비율은 공개되지 않았다.<br /> <br /> △ESG경영 강화<br /> 김인태는 세계적으로 기업 활동에서 환경 보호와 사회적 기여, 투명하고 윤리적인 지배구조 등이 중요시됨에 따라 ESG경영을 강화하는 데 힘을 쏟고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 2022년 3월21일 출범 10주년을 맞아 ESG 상품인 &lsquo;무배당 NH올바른지구대중교통안전보험&rsquo;을 내놓았는데 김인태가 첫 번째로 이 상품에 가입했다.<br /> <br /> NH올바른지구대중교통안전보험은 온라인 전용 상품으로 대중교통 이용 활성화를 통해 지구 환경에 도움을 주고자 개발됐다.<br /> <br /> NH농협생명은 2021년 9월15일 유엔환경계획 금융이니셔티브(UNEP FI)가 선포한 지속가능보험원칙(PSI)에 가입했다.<br /> <br /> 지속가능보험원칙은 세계 140여 개 보험사와 유관기관이 가입한 국제협약으로 전반적 경영활동과 관련된 요소를 지속가능성과 접목하는 내용을 담고 있다. <br /> <br /> NH농협생명은 △경영전략 △리스크관리 △상품개발 △영업과 마케팅 등 경영활동 전반에 걸쳐 지속가능한 계획을 마련해 지속가능보험원칙을 이행해 나가기로 했다.<br /> <br /> NH농협생명은 NH농협금융지주의 ESG 경영 추진전략에 맞춰 사회적 책임투자와 친환경 투자 확대, 페이퍼리스 조직문화 정착, 임직원 교육 등을 추진하고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 NH농협금융지주의 국제협약 마스터 플랜에 따라 지속가능보험원칙에 가입한 데 이어 2021년 12월8일 환경경영체제(ISO14001) 인증을 획득하는 등 ESG 국제기준을 따라가고 있다.<br /> <br /> ISO14001은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 환경경영 체제에 관한 국제 표준인증이다. 환경경영 이행을 위한 관리 프로세스 등 절차와 조직을 갖추고 지속적으로 노력하는 기업에 부여된다.<br /> <br /> △소비자 보호 강화<br /> 김인태는 2021년부터 시행된 금융소비자보호법에 대응해 소비자의 편의를 높이기 위한 서비스 구축에 힘을 기울이고 있다.<br /> <br /> 금융소비자보호법은 금융소비자 보호의 실효성을 높이기 위해 금융회사의 영업 준수사항과 분쟁조정 절차 등을 규정한 법을 말한다. 2021년 3월25일부터 시행됐다.<br /> <br /> 금융소비자보호법은 금융회사의 소비자 보호 수준이 미흡할 때 관련 수입의 50%까지 징벌적 과징금을 부과할 수 있다는 규정도 포함하고 있다.<br /> <br /> 김인태는 금융소비자보호법 시행에 대비해 2020년부터 2021년 9월까지 태스크포스를 꾸려 준법영업과 보험상품 완전판매를 위한 내부통제 시스템을 구축하는 데 힘을 쏟았다.<br /> <br /> 또 금융소비자보호법의 시행으로 늘어날 민원에 대응하기 위해 소비자보호팀 안에 민원관리 파트를 새로 만들고 임직원을 대상으로 소비자 보호와 관련된 교육 프로그램을 운영하기도 했다.<br /> <br /> 2021년 12월에는 제1차 금융소비자보호 내부통제위원회를 열어 금융소비자보호 총괄기관인 소비자보호팀에서 올린 &lsquo;금융소비자 보호 내부통제 체계 구축 현황 및 향후 계획&rsquo;에 관해 의논했다.<br /> <br /> NH농협생명은 2022년 금융감독원 금융소비자 보호실태 평가에서 양호 이상 등급을 받고 공정거래위원회 소비자중심경영(CCM) 인증을 5회 연속 받는 것을 목표로 하고 있다. <br /> <br /> △디지털 헬스케어 진출 채비<br /> 김인태는 헬스케어 플랫폼을 통해 디지털 헬스케어 시장을 공략할 채비를 하고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 2022년 6월 중순 무렵 헬스케어 플랫폼을 내놓고 관련 서비스를 제공할 준비를 하고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 2021년 10월 말부터 헬스케어 플랫폼을 구축하기 위한 준비를 해왔다.<br /> <br /> 이 헬스케어 플랫폼은 고객의 건강관리를 돕는 서비스를 중심으로 하면서 농협만의 특성을 살린 콘텐츠도 포함하는 것으로 전해진다. <br /> <br /> NH농협생명은 고령층을 위한 실버케어 서비스와 앱에서 활동을 기반으로 한 기부 콘텐츠, 가축을 비대면으로 돌볼 수 있는 인공지능 건강진단과 수의사 상담, 걷기 앱과 연계한 텃밭 가꾸기 등 다양한 서비스를 헬스케어 플랫폼에서 제공한다.<br /> <br /> 특히 건강 관련 콘텐츠는 식생활과 밀접한 관계가 있고 농협이 강점을 가진 농작물과 연계할 수 있어 충분히 차별적 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다.<br /> <br /> 그동안 온라인과 오프라인에서 판매하던 헬스케어 관련 보험상품과 서비스를 새로 구축하는 플랫폼으로 옮겨 제공한다는 계획도 세워놓고 있다.<br /> <br /> 김인태는 마이데이터 사업 진출도 준비하고 있다. 헬스케어 플랫폼과 마이데이터를 연계해 고도화된 보험 서비스를 제공할 것으로 보인다.<br /> <br /> △디지털 인프라 구축<br /> 김인태는 디지털 인프라를 강화해 경쟁사에 뒤진다는 평가를 받는 디지털 경쟁력을 끌어올릴 준비를 하고 있다.<br /> <br /> 김인태는 2022년 신년사에서 &ldquo;실생활의 모든 영역에서 디지털화는 거스를 수 없는 변화의 흐름이 됐다&rdquo;며 &ldquo;신성장동력으로서 디지털화 및 빅데이터 관리를 더욱 전방위적으로 신속하게 도입, 추진해야 한다&rdquo;고 말했다. <br /> <br /> NH농협생명은 2022년부터 디지털전략국을 디지털전략단으로 확대해 운영하고 있다. 디지털전략단은 독립적 부서로서 업무 추진을 독자적으로 할 수 있다.<br /> <br /> 흩어져 있는 고객 금융정보를 수집해 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 마이데이터 사업에 참여할 준비도 하고 있다. NH농협생명은 2022년 4월22일 금융위원회에 마이데이터 사업 예비허가를 신청했다. 본허가는 2022년 4분기에 신청한다는 목표를 세워놓고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 마이데이터 사업 본허가를 받은 농협중앙회와 협업하는 방식으로 사업을 진행하려고 했지만 경쟁사들이 마이데이터 사업에 잇따라 나서자 독자 추진으로 사업 방식을 바꿨다고 전해진다.<br /> <br /> NH농협생명은 2021년 2월 빅데이터 분석 플랫폼을 구축했다. 보험 추가가입 예측모형을 통해 고객에게 필요한 보험을 예측&middot;제안할 수 있어 설계사에게 신규계약 체결 가능성을 높여주고 고객에게는 맞춤형 상품을 제안할 수 있다.<br /> <br /> 빅데이터 플랫폼을 고도화하기 위한 업무제휴도 맺었다.<br /> <br /> NH농협생명은 NH농협손해보험과 공동으로 2021년 2월 핀테크 업체 애자일소다와 인공지능&middot;빅데이터 기반 비즈니스모델 공동개발을 위한 업무협약을 맺었다.<br /> <br /> NH농협생명과 NH농협손해보험은 △보험 청구서류 자동분류 △보험금 영수증, 진단서 등의 이미지 인식 및 데이터 추출을 위한 인공지능 광학식 문자판독장치(AI OCR) △인공지능 및 빅데이터 등의 기술을 적용할 수 있는 비즈니스모델 개발에 힘을 모은다.<br /> <br /> 2021년 8월에는 빅데이터 플랫폼을 활용한 분석&middot;예측모형 개발 프로젝트에 착수했다. 이를 통해 위험률차 손익 예측모형을 개발하고 맞춤형 마케팅을 위한 거래고객 분류 세분화를 추진한다.<br /> <br /> 보험서비스의 비대면 전환이 빨라지고 있는 만큼 디지털 기술을 활용해 고객 편의성을 높이는 방안도 모색한다.<br /> <br /> NH농협생명은 2021년 7월 모바일청약 시스템을 도입했다. 별도의 앱을 설치할 필요 없이 비대면으로 고객이 직접 보험에 가입할 수 있도록 했다.<br /> <br /> 담당 설계사가 고객에게 모바일 청약서를 전송하면 문자메시지나 카카오톡으로 청약서 링크가 전달된다. 고객은 링크를 열어 청약서를 작성하고 모바일 약관을 내려받은 뒤 청약 접수를 하면 된다.<br /> <br /> △로봇 프로세스 자동화 도입 및 확대<br /> NH농협생명은 2021년 들어 로봇 프로세스 자동화(RPA) 1단계 프로젝트를 실행해 8개 부서의 10개 업무에서 연간 업무량을 1만800시간 절감하는 효과를 거뒀다.<br /> <br /> 로봇 프로세스 자동화는 단순반복적 업무를 프로그램으로 만들어 PC로 가동하는 시스템이다. 로봇 프로세스 자동화는 단순반복적 업무를 줄임으로써 업무 효율성을 높이며 사람이 업무를 수행할 때 발생할 수 있는 오류를 없앨 수 있다. <br /> <br /> 대표적으로 외화 상장지수펀드(ETF)의 블룸버그 기준가 데이터를 내부 시스템에 자동으로 입력할 수 있도록 했다. 시차로 불편을 겪던 기준가 입력 작업이 새벽과 휴일에도 가능해져 업무의 편의성과 적시성이 높아졌다.<br /> <br /> 그 밖에 △설계사 위촉 승인 자동화 △대법원 회생사건 관리 △예시환급금 및 연금예시금액 정합성 확대 등에도 로봇 프로세스 자동화를 적용했다.<br /> <br /> NH농협생명은 로봇 프로세스 자동화 시스템 적용을 통해 데이터 검증 표본 수를 단위시간당 30배 이상 늘렸다. 단순반복 업무를 대체해 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있게 됐다.<br /> <br /> 2021년 5월부터는 6개월 동안 30개 업무에 로봇 프로세스 자동화를 추가 적용하고 전문인력을 양성하는 2단계 프로젝트를 진행했다.<br /> <br /> 2단계 프로젝트로 책임준비금 검증 업무를 자동화해 연간 업무량을 8150시간 절감하는 효과를 거두었다.<br /> <br /> △NH농협생명 대표이사 사장 취임<br /> 김인태는 NH농협생명 주주총회를 거쳐 2021년 1월1일 대표로 취임했다. 임기는 2022년 12월31일까지 2년이다.<br /> <br /> 취임사에서 &quot;내년 출범 10주년을 맞아 다가올 10년의 비상을 위해 현안을 슬기롭게 해결하고 미래를 준비하는 것이 소명&quot;이라고 밝혔다.<br /> <br /> 김인태는 1991년 9월 농협중앙회 동두천지부에 입사한 뒤 저축신탁추진부 근무를 거쳐 과천청사지점 부지점장 등을 지냈다.<br /> <br /> 이후 기획부서에 주로 근무했다. 농협중앙회에서 금융기획부 차장과 금융기획팀장, NH농협은행에서 전략기획부 기획조정팀장과 종합기획부장, 경영기획부문장을 역임했다.<br /> <br /> NH농협금융지주는 2020년 12월11일 임원후보 추천위원회를 열고 NH농협생명 대표이사 사장에 김인태 NH농협금융지주 경영기획부문장을 추천했다.<br /> <br /> NH농협금융지주 관계자는 &ldquo;김인태 내정자는 은행과 지주를 거치며 경영관리 식견과 기획&middot;재무 분야 맞춤형 경력을 인정받았다&rdquo;며 &ldquo;저금리 기조 아래 보험사의 운용수익률이 저조한 가운데 합리적 리더십을 통해 농협생명을 안정적으로 키울 적임자라는 평가를 받았다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> <strong>

<br />◆ 비전과 과제</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220519123755_191680.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 김인태 NH농협생명 대표이사 사장(왼쪽)과 김인호 생명의숲 공동대표가 2021년 6월22일 서울시 서대문구 NH농협생명 본사에서 &#39;도시숲 조성 및 친환경 사회를 위한 업무협약&#39;을 맺고 기념사진을 찍고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 김인태는 디지털화가 보험회사의 미래 경쟁력을 좌우할 것으로 예상하고 디지털 전환을 강조하고 있다.<br /> <br /> 김인태는 2022년 신년사에서 빅데이터와 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 통한 업무 효율성 증대, 마이데이터 사업 진출을 통한 데이터 마케팅 강화 등을 디지털 전환을 위한 핵심 과제로 꼽았다.<br /> <br /> 그는 2022년 NH농협생명 출범 10주년을 맞아 발표한 새 비전에서 디지털 혁신을 4가지 핵심가치 가운데 하나로 제시하기도 했다.<br /> <br /> 김인태는 디지털화를 추진하기 위한 조직인 디지털전략단을 중심으로 다양한 서비스를 탑재한 플랫폼을 구축하는 데 공을 들이고 있다. 향후 마이데이터 등과 결합해 시너지를 도모할 것으로 전망된다.<br /> <br /> 김인태는 NH농협생명의 실적 회복세를 이어가는 데도 힘을 기울이고 있다.<br /> <br /> NH농협생명은 2018년 순손실 1141억 원을 낸 뒤 2019년 흑자전환했다. 2020년 순이익 612억 원에 이어 2021년 순이익 1657억 원을 내며 가파른 실적 회복세를 보이고 있다.<br /> <br /> 2023년 도입될 새 국제보험회계기준(IFRS17)에 대비해 재무 건전성을 강화하는 데 힘써야 한다.<br /> <br /> 저축성 보험에서 보장성 보험으로의 체질 개선은 어느 정도 마무리됐지만 저축성 보험의 비중이 아직 상당한 점을 고려해 재무 건전성 관리에도 신경 써야 한다.<br /> <br /> 저축성 보험은 한 번에 들어오는 금액이 크기 때문에 일시적으로 보험료 수익을 올리는 데 유리하다. 하지만 2023년 새 국제보험회계기준이 도입되면 저축성 보험은 부채로 평가돼 책임준비금 적립 부담이 커진다. <br /> <br /> 반면 보장성 보험은 장기간 꾸준히 보험료 수익이 발생하고 책임준비금 부담도 상대적으로 낮다.<br /> <br /> 생명보험사 가운데 보험금 부지급률이 높은 점도 개선해야 한다.<br /> <br /> 2021년 하반기 기준으로 NH농협생명의 부지급률은 1.21%로 생명보험사 평균 0.81%보다 높다.<br /> <br /> <strong>◆ 평가 </strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220518164611_109244.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 김인태 NH농협생명 대표이사 사장이 2022년 3월3일 메타버스 공간에서 진행된 새 비전 선포식에서 기념사를 하고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 김인태는 농협 안에서 대표적 기획 전문가로 꼽힌다.<br /> <br /> 김인태의 경력을 살펴보면 보험부문을 맡았던 경험이 없는데도 보험사 최고경영자 자리에 올랐다.<br /> <br /> 저금리 저성장 흐름이 이어지면서 보험업황이 악화한 가운데 코로나19 등으로 금융의 불확실성이 커졌다.<br /> <br /> 보험분야의 전문성을 세세하게 살리는 경영보다는 기획과 재무 전문가를 선임해 방향성을 잡고 안정적으로 이끌어가는 것이 타당하다는 판단이 작용한 것으로 풀이된다.<br /> <br /> 경기도 파주 출신인 김인태가 NH농협생명 대표에 오르고 NH농협은행장에 경기도 평택 출신인 권준학 농협중앙회 기획조정본부장이 선임되면서 이성희 농협중앙회 회장이 친정 체제를 공고히 했다는 평가가 나오기도 했다. 이 회장은 농협중앙회의 첫 경기도 출신 회장이다.<br /> <br /> 업무 스타일이 꼼꼼하고 세심한 것으로 유명하다. <br /> <br /> 점심을 도시락이나 햄버거로 때우면서 업무에 몰입하는 것으로 전해진다.<br /> <br /> 공사 구분이 확실해 개인적 친분은 업무에서 배제할 정도로 철저하다. 하지만 직원들의 경조사를 따로 챙길 정도로 업무 이외의 자리에서는 격의 없이 소통한다. <br /> <br /> 취미는 테니스와 사진찍기다.<br /> <br /> 서울대 경영대학 고급금융과정(ABP), 카이스트(KAIST) 최고경영자과정, 서강대 최고경영자과정 등을 수료했다.<br /> <br /> <strong>

</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220520102506_240457.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ NH농협생명의 김인태 대표이사 사장(가운데), 전용범 경영기획부문 부사장(오른쪽), 주경돈 경영지원부 부장(왼쪽)이 2021년 2월8일 서울시 서대문구 NH농협생명 본사에서 열린 희망화분 나눔행사에서 기념사진을 찍고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> △하나로마트 불완전판매 발생<br /> NH농협생명은 2021년 2월8일 제휴 법인보험대리점(GA)들에 농협 하나로마트 안 영업행위 전면 중지를 요청하는 공문을 발송했다. <br /> <br /> 하나로마트 안 보험영업 행위와 농협직원 사칭에 관한 제보가 급증했기 때문이다. 미승인 안내자료 사용, 상품 설명 불충분 등의 불완전판매가 발생한 것으로 알려졌다.<br /> <br /> NH농협생명이 자체적으로 금지하는 불완전판매 유형은 △미승인 안내자료 사용 △미승인 명함 사용 △농협 직원 사칭 행위 △특별이익 제공 △농협 하나로마트 내 판매 △상품설명 불충분 등이다.<br /> <br /> NH농협생명은 하나로마트 내 영업행위가 적발되면 해당 GA에 대해 무관용 원칙을 적용해 종신보험 등의 상품 판매를 중지시키는 조치를 취하기로 했다.<br /> <br /> NH농협생명 관계자는 &ldquo;일부 GA에서 불법으로 명함을 도용하는 등의 사칭 영업을 지속적으로 이어가고 있다&rdquo;며 &ldquo;이러한 사고를 예방하기 위한 차원에서 정기적으로 GA 채널에 관련 공문을 발송하고 있다&rdquo;고 말했다.<br /> <br /> <strong>

◆ 경력</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220518165019_177917.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 김인태 NH농협생명 대표이사 사장이 2021년 7월2일 경기도 포천시 소흘읍 포도농가를 방문해 포도봉지를 씌우며 부족한 일손을 돕고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> 1991년 농협중앙회에 입사했다.<br /> <br /> 2007년 농협중앙회 정부과천청사지점 부지점장을 맡았다.<br /> <br /> 2009년 농협중앙회 금융기획부 시너지개발팀 팀장에 임명됐다.<br /> <br /> 2010년 농협중앙회 금융기획부 금융기획팀 팀장을 맡았다.<br /> <br /> 2012년 NH농협은행 전략기획부 기획조정팀 팀장으로 자리를 옮겼다.<br /> <br /> 2014년 NH농협은행 의정부시지부 지부장을 맡았다.<br /> <br /> 2016년 NH농협은행 수신업무지원센터 센터장을 맡았다.<br /> <br /> 2017년 NH농협은행 인사부 부장에 발령됐다.<br /> <br /> 2018년 NH농협은행 종합기획부 부장을 맡았다.<br /> <br /> 2019년 NH농협은행 마케팅부문 부문장을 맡았다.<br /> <br /> 2020년 NH농협금융지주 경영기획부문 부문장으로 자리를 옮겼다.<br /> <br /> 2021년 NH농협생명 대표이사 사장에 올랐다.<br /> <br /> <strong>◆ 학력</strong><br /> <br /> 신산초등학교를 졸업했다.<br /> <br /> 광탄중학교를 졸업했다.<br /> <br /> 1982년 경기도 고양종합고등학교를 졸업했다.<br /> <br /> 1986년 국민대학교 금속공학과를 졸업했다.<br /> <br /> <strong>◆ 가족관계<br /> <br /> ◆ 상훈<br /> <br /> ◆ 기타</strong><br /> <br /> 육군 학군단(ROTC) 24기 출신으로 장교로 복무하고 1991년 6월 중위로 전역했다.<br /> <br /> <strong>

</strong> <div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="[Who Is ?] 김인태 NH농협생명 대표이사 사장" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202205/20220518164438_198175.jpg" width="700" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 김인태 NH농협생명 대표이사 사장(왼쪽 두 번째)과 장기요 NH농협생명 금융소비자총괄책임자(왼쪽 세 번째)가 2022년 1월27일 금융소비자 보호 실천 결의대회에서 임직원 대표와 기념사진을 찍고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> &ldquo;보험사기 분석 시스템 고도화로 보험사기 예측과 분석의 정확도가 현저하게 제고될 것으로 보인다.&rdquo; (2022/05/18, 인공지능을 활용한 보험사기 분석 고도화 시스템을 도입하면서)<br /> <br /> &ldquo;출범 10주년을 맞아 임직원의 마음을 다잡고 새로운 10년을 맞이하기 위해 비전을 새롭게 선포했다. 새 비전에 담긴 뜻을 항상 곱씹으며 고객에게 언제나 든든한 동반자가 될 수 있는 NH농협생명으로 거듭나겠다.&rdquo; (2022/03/03, NH농협생명 출범 10돌을 맞아 새 비전을 발표하면서)<br /> <br /> &ldquo;금융회사의 모든 운영은 소비자 중심이어야 한다. 금융소비자보호법 시행 등으로 금융회사에 대한 법적‧제도적 차원의 규제가 강화된 만큼 이에 저촉되는 사항이 없도록 만전을 기해야 한다.&rdquo; (2022/01/27, 금융소비자 보호 실천 결의대회에서)<br /> <br /> &ldquo;고객패널을 통해 고객의 목소리를 직접 듣고 상품과 서비스를 개선할 수 있는 기회를 가질 수 있어서 좋았다. 앞으로도 고객의 소리를 경청하며 소비자 중심 경영을 실천해 나갈 수 있도록 노력하겠다.&rdquo; (2021/12/24, 124건의 고객패널 의견을 상품과 서비스 개선에 반영하면서)<br /> <br /> &ldquo;금융소비자 보호 내부통제 활동은 보험상품 개발부터 판매, 지급 등 보험의 가치사슬 전반을 고객가치 중심으로 운영하는 것이다. 항상 금융소비자 입장에서 생각하고 행동해야 한다.&rdquo; (2021/12/15, 제1차 금융소비자 보호 내부통제위원회를 열면서)<br /> <br /> &ldquo;세계적으로 환경과 사회, 지배구조를 고려한 ESG 경영의 중요성이 대두되는 상황이다. 지속가능보험원칙 동참을 통해 장기적으로 실질적 ESG 경영이 이루어질 수 있는 경영체계를 구축해 나가겠다.&rdquo; (2021/09/15, 유엔환경계획 금융이니셔티브가 선포한 지속가능보험원칙에 가입하면서)<br /> <br /> &ldquo;코로나19 이후 시대에 진입하면서 업계 전반적으로 비대면 및 디지털 전환에 박차를 가하고 있다. 이번에 실시하는 빅데이터 분석업무 확대 프로젝트를 통해 업무 전반에 걸쳐 디지털화를 추진하고 고객에게 만족도 높은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.&rdquo; (2021/08/30, 빅데이터 플랫폼을 활용한 분석&middot;예측 모형 개발 프로젝트에 착수하면서)<br /> <br /> &ldquo;브랜드데이를 통해 농협이 걸어온 60년의 발자취를 돌아볼 수 있는 기회를 마련해 감회가 새롭다. 농협과 NH농협생명의 가치와 역할을 지속적으로 알릴 수 있도록 다양한 브랜드 활동을 추진하겠다.&rdquo; (2021/08/02, NH농협생명 브랜드데이를 열면서)<br /> <br /> &ldquo;고객의 의견을 다양한 채널을 통해 경청하기 위해 이번에 고객기상청을 열었다. NH농협생명을 이용하는 고객에게 언제나 편리한 서비스를 제공하기 위해 힘쓰겠다.&rdquo; (2021/07/09, 모바일창구 서비스에 고객의견을 듣기 위한 고객기상청을 열면서)<br /> <br /> &ldquo;코로나19로 인한 사회적 거리두기가 장기화되면서 고객이 대면접촉을 최소화해 보험가입 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 모바일청약 시스템을 도입했다. 농협생명은 앞으로 모든 고객이 쉽게 사용할 수 있는 다양한 디지털 플랫폼을 개발해 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다.&rdquo; (2021/07/01, 모바일청약 시스템을 선보이면서)<br /> <br /> &ldquo;직원 사기진작과 동기부여에 도움이 될 수 있도록 물질적 보상과 함께 인사제도와 연계한 보상도 마련할 계획이다. 기존 평가체계로 조명되지 않던 시도와 도전을 발굴하고 포상할 수 있는 계기가 됐으면 좋겠다.&rdquo; (2021/04/15, NH농협생명 1분기 성과포상 시상식에서)<br /> <br /> &ldquo;금융산업이 고도화되면서 단순반복 작업보다 고부가가치 업무 처리의 필요성이 점점 커지고 있다. 임직원이 효율적으로 업무처리를 할 수 있도록 지속적으로 변화를 꾀할 계획이다.&rdquo; (2021/04/14, 로봇 프로세스 자동화 1단계 성과를 알리며)<br /> <br /> &ldquo;급변하는 금융환경 속에서 농협생명이 장기적으로 성장하기 위해서는 임직원의 능동적 참여와 자유로운 소통이 필수적이다. 회사의 낡고 오래된 관행을 개선하고 유연한 조직문화를 정착시킬 수 있도록 앞장서 주길 바란다.&rdquo; (2021/03/19, NH농협생명 청년이사 위촉식에서)<br /> <br /> &ldquo;디지털 혁신을 속도감 있게 추진하고 고객 중심의 새로운 보험 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 힘쓰겠다.&rdquo; (2021/02/16, NH농협손해보험과 함께 애자일소다와 인공지능&middot;빅데이터 기반 비즈니스 모델 공동 연구개발을 위한 업무협약을 체결하고)<br /> <br /> &ldquo;상품개발부터 판매, 지급 등 보험의 가치사슬 전반이 고객 중심으로 운영되어야 한다. 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동할 것을 바란다.&rdquo; (2021/01/19, NH농협생명 2021년 &#39;금융소비자 보호 실천 결의대회&#39;에서)<br /> <br /> &ldquo;2021년 호시우보(호랑이와 같은 눈빛을 띤 채 소처럼 나아간다는 뜻)의 각오를 다지고 임직원 모두가 주인의식과 도전정신을 가지고 앞으로 나아가길 바란다.&rdquo; (2021/01/15, 화상으로 열린 NH농협생명 사업추진전략 회의에서)<br /> <br /> &ldquo;투자성향을 모른 채 섣불리 투자하는 것은 자산관리 효율성이 떨어지고 만족도 역시 낮을 수밖에 없다. 재테크의 첫걸음은 투자성향을 진단해보는 데서 시작해야 한다. 공격형인지 안정형인지 따져보고 그에 맞는 상품 포트폴리오를 짜야 한다.&rdquo; (2019/11/14, 한국경제 인터뷰에서)<br /> <br /> &ldquo;장기적으로 안정적 수익을 추구한다면 기간에 따라 약정 이율을 적용받는 예&middot;적금, 달러 정기예금 등을 위주로 상품 포트폴리오를 짜는 게 좋다. 일정 수준의 위험 수용이 가능하다면 주식형 펀드나 채권형 펀드 등을 눈여겨볼 만하다.&rdquo; (2019/11/14, 한국경제 인터뷰에서)<br /> <br /> &ldquo;자산관리 전략에 대한 지속적 관심이 중요하다. 투자는 스스로 관심을 갖지 않고서는 성공하기 어렵다. 투자성향을 토대로 경제나 정치 등 시장동향에 촉각을 세우면서 적절한 투자상품을 선택하는 습관을 길러야 한다.&rdquo; (2019/11/14, 한국경제 인터뷰에서)<br /> <br /> &ldquo;재테크 초보자인 20~30대라면 3년 이상 기간을 정해 종잣돈을 만드는 것을 목표로 저축하는 것이 좋다. 원금이 보장되면서 안정적으로 돈을 불려간다고 생각하라.&rdquo; (2019/11/14, 한국경제 인터뷰에서)