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△코로나19 위기 극복하고 LGCNS 실적 증가 <br />
김영섭의 지휘 아래 LGCNS 실적은 코로나19 위기상황에서도 증가하고 있다.<br />
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LGCNS는 2020년 별도기준 매출 3조1078억 원, 영업이익 2106억 원을 거뒀다. 2019년과 비교해 매출은 2.2%, 영업이익은 13% 늘어 각각 사상 최대치를 경신했다.<br />
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연결기준 실적은 매출 3조3605억 원, 영업이익 2461억 원으로 집계돼 전년보다 각각 2.4%, 15.6% 늘어났다.<br />
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연구개발 투자규모도 확대됐다. LGCNS의 2020년 연구개발비는 606억 원으로 2019년보다 58.2% 증가했다.<br />
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LGCNS는 “클라우드, 인공지능, 빅데이터, 스마트물류 등 IT 신기술 중심으로 사업구조를 지속적으로 혁신한 결과 견고한 성장세를 보였다”며 “코로나19 위기에도 연구개발을 확대해 미래를 위한 투자를 적극적으로 전개했다”고 말했다.<br />
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LGCNS는 2021년에도 실적 신기록을 쓸 수 있을 것으로 전망된다.<br />
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2021년 상반기 연결기준 매출 1조6057억 원, 영업이익 1106억 원을 거뒀다. 2020년 같은 기간과 비교해 매출은 18.2%, 영업이익은 73.5% 늘어난 것이다.<br />
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△비대면기술 적극 개발, 스마트물류와 인공지능<br />
김영섭은 코로나19 위기를 기회로 삼아 비대면산업과 관련한 기술을 적극적으로 개발하고 있다.<br />
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LGCNS는 2021년 7월 이커머스물류사업단을 신설하고 기업이나 공공기관 물류를 위한 마이크로 풀필먼트센터(MFC) 사업화에 나섰다.<br />
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마이크로 풀필먼트센터는 재고관리, 상품 입고, 포장 및 출하, 배송에 이르는 전체 물류 과정을 인공지능과 로봇으로 자동화한 시설을 말한다. 기존 물류센터와 비교해 보관공간을 효율화하고 물류비용을 절감할 수 있다는 장점이 있다.<br />
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LGCNS는 현재 일부 유통기업과 도심형 마이크로 풀필먼트센터를 시범운영하고 있다. 마이크로 풀필먼트센터에서 고객에게 신선식품 등이 신속하게 배달되도록 센터와 배달대행업체를 연계하는 서비스도 제공하는 것으로 알려졌다.<br />
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LGCNS는 2020년 4월 구내식당에서 ‘안면인식 커뮤니티 화폐’서비스를 선보이기도 했다. 인공지능 안면인식기술로 직원의 신원을 파악한 뒤 미리 등록된 블록체인 기반의 화폐로 자동결제하는 기술을 개발했다.<br />
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인공지능이 마스크를 착용한 사람에게만 문을 열어주는 기술도 2020년 3월 개발돼 LGCNS 본사에 적용됐다. 사용자가 단말기에 얼굴을 비추면 얼굴 인식부터 정보 조회, 신분 파악, 출입문 개방 여부까지 파악할 수 있다.<br />
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LGCNS의 인공지능 영어교육서비스 ‘AI튜터’도 지속해서 확대되고 있다. 2019년 기업용 AI튜터를 출시한 뒤 2020년 어린이용 AI튜터를 새로 내놨다. 2021년 4월부터는 일본에서 AI튜터를 제공하고 있다.<br />
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LGCNS는 2020년 3월 코로나19에 따른 비상경영체제로 전환했다.<br />
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김영섭은 사내 인트라넷을 통해 "코로나19의 글로벌 확산이 실물경제 위축과 금융시장 불안으로 이어지고 해소방안과 시점을 가늠하기 어려워지고 있다”며 “비대면 등 디지털 이노베이션 요구가 커지는 만큼 각 사업부에선 위기를 기회로 바꿀 수 있는 활동에 적극적이어야 한다”고 말했다.
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<img alt="[Who Is ?] 김영섭 LGCNS 대표이사 사장" height="330" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202108/20210824160509_151826.jpg" width="700" />
<figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ LGCNS 실적.</td></tr></table></figcaption>
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△IT 보안사업 강화<br />
김영섭은 산업계에서 클라우드와 스마트공장 등 IT기술 활용이 확대됨에 따라 보안사업에 공을 들이고 있다.<br />
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LGCNS는 2021년 5월 보안 브랜드 씨큐엑스퍼를 새로 선보였다. 시큐엑스퍼는 LGCNS가 제공하는 IT보안, 제조운영기술(OT) 보안, 사물인터넷(IoT) 보안 등 보안서비스를 모두 포함한다.<br />
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LGCNS는 시큐엑스퍼 출범을 전후로 외부 기업과 보안사업 협력을 확대했다.<br />
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먼저 클라우드부문을 보면 2021년 4월 보안기업 안랩과 클라우드 보안사업 공동추진을 위한 업무협약을 맺었다. 이후 2021년 7월에는 다른 보안기업 팔로알토네트웍스와 손잡고 글로벌 클라우드 보안시장을 공략하기로 했다.<br />
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스마트공장 보안과 관련해서도 협업이 이뤄지고 있다.<br />
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LGCNS는 2021년 8월 국내 제조운영기술 보안기업 인더포레스트에 10억 원을 투자했다. 이보다 앞서 2021년 6월에는 이스라엘 제조운영기술 보안기업 클래로티에 300만 달러를 투자했다. <br />
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제조운영기술은 생산공정을 실시간 모니터링하고 설비를 원격제어하는 기술로 스마트공장에 사용된다. <br />
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LGCNS는 스마트공장 보안사업을 위해 2021년 6월 이글루시큐리티, 2020년 12월 삼정KPMG와 업무협약을 맺기도 했다.<br />
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△클라우드 협력범위 넓혀<br />
김영섭은 LGCNS의 클라우드 협력을 강화하고 있다. 2021년까지 아시아태평양지역 클라우드서비스 시스템통합(SI)사업자 ‘톱3’ 안에 진입한다는 목표를 이루기 위해서다.<br />
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2019년 9월 국내 퍼블릭 클라우드(공용 클라우드) 전환 및 관리분야 1위 기업 ‘메가존클라우드’와 합작법인 설립 협약을 맺었다. <br />
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이번 협약으로 메가존클라우드와 협력해 글로벌 클라우드시장 공략에 힘을 실을 수 있게 됐다. 메가존클라우드는 미국, 일본, 홍콩, 중국, 인도네시아 등에 자회사를 운영하고 있다. <br />
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LGCNS는 2017년 클라우드기업 아마존웹서비스(AWS)와 클라우드분야 포괄적 협력을 맺기도 했다. 이후 아마존웹서비스와 함께 대한항공 시스템을 클라우드로 전환하거나 국내 금융기업들을 위한 클라우드 시스템을 개발하는 등 협력을 이어가고 있다.<br />
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이 밖에도 마이크로소프트, 슬라럼, 엠보틱스 등 해외 클라우드기업과 협업체계를 구축하고 있다. 유엔진, 비욘드어드바이저리 등 국내 클라우드전문 기업과도 전략적 파트너십을 맺었다. 또 국내 클라우드 전문기업 오픈소스 컨설팅을 인수해 2019년 3분기 자회사로 편입한 바 있다.<br />
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LGCNS에 따르면 2018~2019년 LGCNS가 진행한 오픈 이노베이션(외부와 협력해 진행하는 연구개발) 20여 건 가운데 절반 이상이 클라우드 분야에서 이뤄졌다.<br />
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김영섭은 빠르게 성장하는 클라우드시장을 LGCNS의 주요 성장동력으로 보고 있다. 시장 조사기관 캐널라이스에 따르면 2021년 2분기 세계 클라우드시장은 470억 달러 규모로 2020년 같은 기간보다 36%가량 커졌다.<br />
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이에 따라 LGCNS는 고객사의 클라우드 환경 지원에 무게를 실은 ‘퍼블릭 클라우드 퍼스트’ 전략을 추진하고 있다. <br />
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2020년 들어 ‘클라우드 네이티브’ 기술을 전문적으로 개발하는 전담 조직 ‘빌드센터’를 출범하기도 했다. 클라우드 네이티브는 서버와 고객서비스를 자동화한 소프트웨어로 통합해 고객사에 지원하는 기술을 말한다.<br />
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김영섭은 2019년 3월22일 클라우드 사업전략을 발표하는 기자간담회에서 “클라우드는 이제 거스를 수 없는 거대한 흐름이다”며 “이 흐름을 어떻게 선도해 나가느냐가 미래 기업혁신의 성패를 가를 것”이라고 말했다.<br />
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△스마트시티 플랫폼사업 확대<br />
김영섭은 LGCNS의 스마트시티 플랫폼사업을 넓혀가고 있다.<br />
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LGCNS는 2021년 세종 스마트시티 국가시범도시사업에 본격적으로 뛰어들었다. 앞서 LG유플러스, LG전자, CJ, 네이버 등과 컨소시엄을 구성해 2020년 10월 우선협상대상자로 선정되며 사업을 수주했다.<br />
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세종 스마트시티 국가시범도시는 모빌리티, 헬스케어, 교육, 에너지·환경, 거버넌스, 문화·쇼핑, 일자리 등 7대 서비스 구현에 최적화한 274만㎡ 규모의 공간을 구축하는 사업이다. 사업규모는 3조 원가량으로 알려졌다.<br />
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LGCNS는 또 2020년 2월 국토교통부가 추진하는 ‘2020년 스마트챌린지’ 본사업 참여가 확정됐다. 스마트챌린지는 민간과 지자체가 함께 스마트시티를 조성하는 사업을 말한다. <br />
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LGCNS는 대전시에서 CCTV가 확인하지 못하는 지역을 드론으로 순찰하는 서비스, 공유주차 등을 통해 주차문제를 해결하는 서비스 등을 제공하게 된다.<br />
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LGCNS는 2018년 7월2일 국내 대기업 최초로 한국정보통신기술협회(TTA)의 스마트시티 통합 플랫폼 인증을 받았다.<br />
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이 인증제도는 국토교통부가 2018년 5월부터 민간기업의 우수 소프트웨어가 국내 스마트시티 발전에 기여할 수 있도록 하기 위해 도입됐다.<br />
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인증을 획득하기 위해서는 도시의 데이터를 수집하고 가공하는 플랫폼의 기본 성능을 충족해야 한다. 또 정부가 지정한 5대 안전망 서비스(112 긴급영상, 112 긴급출동, 119 긴급출동, 긴급재난 파악, 사회적 약자 지원)가 플랫폼에 안정적으로 연계가 되는지 입증해야 한다. <br />
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LGCNS는 인증 획득을 통해 자체적으로 개발한 스마트시티 통합 플랫폼 ‘시티허브’를 정부와 지자체의 스마트시티에 적용해 서비스를 제공할 수 있게 됐다.<br />
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△전자정부시스템 수출 지속 성과<br />
LGCNS는 여러 국가에 전자정부시스템을 공급하고 있다.<br />
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2020년 12월 인도네시아의 국세 행정시스템 구축사업을 수주했다. 사업규모는 약 1천억 원으로 LGCNS에 따르면 역대 전자정부 수출사업 가운데 가장 규모가 크다. 사업은 2024년 말 완료된다.<br />
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LGCNS는 2017년 방글라데시 해상 안전운항시스템과 바레인 건강보험시스템 구축 등 잇따른 해외 수주로 전자정부시스템 수출 누적 2억5천만 달러를 넘어선 바 있다.<br />
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2016년 12월 라오스 조세정보시스템 구축사업으로 국내 첫 전자정부시스템 수출 누적 2억 달러를 돌파한 지 1년도 지나지 않았을 때였다.<br />
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LGCNS의 전자정부시스템 수출은 2006년 인도네시아 경찰청사업으로 시작됐다. 사우디아라비아 스마트스쿨, 인도네시아 재정정보, 콜롬비아 ICT교육, 라오스 조세행정정보, 우즈베키스탄 통합플랫폼 구축사업 등 2021년 8월 현재까지 세계 20여개 나라에 약 40여건의 전자정부시스템을 구축했다.<br />
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△LGCNS 조직개편<br />
김영섭은 조직개편을 통해 LGCNS 경쟁력을 키우고 있다.<br />
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LGCNS는 2019년 11월 연말 임원인사와 함께 조직을 대대적으로 개편했다. 기존 LGCNS는 영업조직과 개발인력을 함께 뒤섞여 일하는 시스템이었다.<br />
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이번 개편에서는 영업총괄조직을 신설해 고객유치 및 관리를 전담하게 했다. 또 기존 ‘금융/공공사업부’, ‘미래전략사업부’와 같이 산업에 따라 나뉜 사업부를 ‘스마트팩토리사업부’, ‘DT(디지털 전환)옵티마이제이션사업부’ 등 기술 중심으로 개편했다.<br />
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LGCNS는 사업보고서를 통해 “기술 지향적 조직체계를 지속해서 개선하면서 IT서비스라는 본업 중심의 내실있는 성장을 추진하고 있다”고 말했다.<br />
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김영섭은 시장 변화를 눈여겨보며 LGCNS 조직을 유동적으로 개편해 왔다.<br />
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2015년 현장 밀착경영 강화를 위해 기존 ‘사업본부·사업부’체계에서 ‘사업부·사업부문’으로 변경하고 그동안 주력하던 금융, 국방, 공공부문은 축소 통합하고 비중있게 다뤄지지 않던 솔루션사업본부를 확대 개편했다.<br />
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솔루션사업본부를 '전략사업본부'와 'CTO(최고기술책임자)' 라는 두 개의 큰 축으로 분리하고 전략사업본부에서 새 성장동력인 에너지를 비롯해 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등의 신사업을 담당하게 했다. <br />
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2016년에는 전략사업부를 에너지·사이니지·스마트빌딩을 담당하는 스마트에너지사업부와 오프라인투온라인(O2O)·모바일·사물인터넷(IoT)·의료·사내벤처를 담당하는 미래신사업부로 재편하고 의료사업담당을 신설했다.<br />
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ERP운영실은 ERP운영담당으로, 품질관리실은 품질관리담당으로 승격했다. 2017년 4월에는 빅데이터 조직을 'AI 빅데이터사업담당'으로 확대 개편했다.<br />
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직원을 평가하는 방식도 바꿨다.<br />
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2016년부터 직원을 대상으로 ‘기술역량 레벨’ 평가제도를 도입한 것으로 알려졌다. 연공서열과 관계없이 직원의 기술역량에 따라 레벨 1부터 5까지로 구분하고 이를 연봉에 반영한다고 한다.<br />
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△LG엔시스 합병<br />
김영섭은 LGCNS와 LG엔시스를 합병해 경영효율을 높이고 시너지를 꾀했다.<br />
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LGCNS는 2018년 4월1일자로 100% 자회사 LG엔시스를 흡수합병했다. LG엔시스는 컴퓨터와 주변장치, SW 도매업을 하는 회사로 2017년 매출 6869억 원을 올렸다.<br />
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LGCNS는 LG엔시스 흡수합병으로 LGCNS의 IT서비스 역량에 LG엔시스의 하드웨어기술을 더해 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대했다.<br />
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김영섭은 2016년 6월 김도현 전 LG엔시스 대표가 물러난 뒤 그 자리를 받아 LGCNS와 LG엔시스 대표이사를 겸직해왔다. 이후 하드웨어 총판사업을 정리하는 등 합병 수순을 밟아온 것으로 관측됐다.<br />
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LGCNS는 2013년 LG엔시스로부터 ATM사업을 인수했다가 2017년 10월 해당 사업부분을 물적분할하기도 했다. IT서비스사업 쪽에 집중하기 위해 사업영역을 조정한 것으로 해석된다.<br />
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△재무 전문가로 성장<br />
김영섭은 LG그룹 입사 뒤 주로 재무관리분야에 몸담아 왔다.<br />
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1984년 럭키금성상사(옛 LG상사, 현 LX인터내셔널)에 입사해 회장실 감사팀장, 총무부장, 미국법인 관리부장을 거쳐 LG 구조조정본부로 옮겼다. 구조조정본부에서 3년을 근무하고 임원을 달았다.<br />
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2003년 LGCNS 경영관리부문장을 거쳐 경영관리본부장까지 최고재무책임자(CFO)로서 회사 살림을 챙겼다.<br />
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2008년 하이테크사업본부장으로 옮기며 처음으로 사업부서에서 일을 하게 됐다. 2013년 솔루션사업본부장까지 6년가량 사업부서를 책임졌다.<br />
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2014년 LG유플러스로 이동해 다시 최고재무책임자를 맡았다가 2015년 LGCNS 대표이사로 돌아왔다.<br />
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△LGCNS가 걸어온 길<br />
LGCNS는 1987년 럭키금성그룹(현재 LG그룹)과 미국기업 EDS의 합작으로 출발했다. 당시 이름은 STM(시스템 테크놀로지 매니지먼트)이었다.<br />
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1993년 태국기업 SGS의 통합 생산관리시스템 프로젝트를 수주하며 처음으로 해외시장에 진출했다.<br />
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이후 한국에서도 국세청 국세통합전산망 프로젝트, 대법원 부동산 등기업무 전산화 프로젝트, 특허청 특허정보서비스시스템 프로젝트, 법무부 형사사법기관간 범죄정보망 구축사업, 노동부 고용정보시스템 프로젝트 등을 수주하며 한국의 디지털화에 기여했다.<br />
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STM은 1995년 LG-EDS시스템으로 이름을 바꿨고 2002년 1월부터는 LGCNS로 불리게 됐다. 2001년 말 LG그룹이 EDS 지분을 모두 인수했기 때문이다.<br />
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사측은 CNS가 여러 의미를 내포하고 있다고 설명했다. C는 컨설팅(Consulting), 소통(Communication), 연결(Connection), 협력(Collaboration)을, N은 네트워크(Network), 새로운 것(New)을, S는 솔루션(Solution), 시스템(System), 서비스(Service) 등을 가리킨다.<br />
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이후 LGCNS는 LG그룹 안팎의 시스템사업을 도맡으면서 성장해 왔다. 또 한국 전자정부 구축, 은행의 전산화 등에 앞장섰다.<br />
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2013년 서울 회현동 사옥에서 여의도 FKI타워로 본사를 이전했다. 2018년 다시 터를 옮겨 LG그룹 차원의 연구개발기관인 마곡 LG사이언스파크에 자리잡았다.<br />
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